Zowel wijzelf als onze klanten zijn ongewild betrokken bij de negatieve effecten van spam. Wat kunt u zelf doen in de strijd tegen spam?

Naar uw spambox

Standaard zorgen wij ervoor dat uw spam wordt afgeleverd in een aparte mailbox, de 'spambox'. Dit is spam@[uwdomein].extensie]. Op deze manier komt er geen spam in uw reguliere inbox. De omvang van uw spambox kan hierdoor fors toenemen. Wij adviseren u dan ook uw spambox af en toe te controleren op legitieme e-mail, en de spambox daarna te legen. Dit doet u door in te loggen via webmail: ga naar http://mail.[uwdomein][extensie]:8383. U kunt nu inloggen met uw gebruikersnaam spam@[uwdomein].[extensie], waarbij uw wachtwoord identiek is aan het wachtwoord van uw hoofdaccount.

Spam in inbox

Spammers kunnen actief zijn onder uw domein. Hierbij verzenden zij spamberichten met als afzender een willekeurig adres van uw domein, zoals hallo@[uwdomein].[extensie]). Als een spambericht niet kan worden afgeleverd, ontvangt u daarvan een retourbericht. Spammers misbruiken deze techniek om niet zlf onder deze retourberichten te worden bedolven. Onze technici kunnen circa 90% van deze berichten voor u afvangen. Echter, niet alle mailservers retourneren het originele bericht. Hierdoor worden retourberichten als technisch legitieme e-mail gezien, die automatisch in uw reguliere inbox wordt afgeleverd...

Wat u zelf kunt doen

U kunt al heel veel doen door zelf uw zogenaamde nobody-alias te verwijderen. De nobody-alias vangt namelijk alle e-mail op die aan een niet-bestaande mailbox wordt gestuurd. Let op: u dient eerst alle wl gebruikte e-mail adressen op de server bekend te maken, zodat deze e-mail wl wordt afgeleverd wordt. Dit kan als aparte mailbox, of als verwijzing naar de betreffende mailbox. Het aanmaken van mailboxen en aliassen en het verwijderen van de nobody-alias, dient te gebeuren via webmail (zie hierboven). Enig nadeel: als een verzender een typefout maakt in een e-mail adres van uw organisatie, zal deze e-mail niet meer aankomen. De afzender zal een foutmelding ontvangen, zodat hij de e-mail alsnog kan verzenden. Heeft u hulp nodig bij het verwijderen van uw nobody-alias, neem dan contact op met onze afdeling Support.



Bedrijvenweb is onderdeel van IT-Ernity
Bedrijvenweb is onderdeel van IT-Ernity
Bedrijvenweb - ISO 27001 gecertificeerd
Bedrijvenweb - ISO 27001 gecertificeerd
Bedrijvenweb - ISO 9001 gecertificeerd
Bedrijvenweb - ISO 9001 gecertificeerd